注文について
■ ご購入方法
当ショップ内でのweb購入となります。
電話・メール・FAXでのご注文は承っておりません。予めご了承ください。
会員登録をしていなくてもご購入いただけます。
■ ご注文の流れ
1. 商品を買い物かごに追加する
ご希望の商品の詳細ページで〔カートにいれる〕をクリックしてください。
ショッピングカートにご注文商品が追加されます。
他の商品を続けてご注文の場合は〔ショッピングを続ける〕をクリックしてください。
カートから商品を削除したい場合は商品記載部分の〔削除〕をクリックしてください。
2. お客様情報を入力する
〔自宅へ届ける〕か〔自宅以外へ届ける〕を選択し、表示に従いお客様情報を入力してください。
床材商品のように個人宅への配送を不可としている商品（商品ページに記載しています）に関しましては、「運送会社支店止め」もしくは「法人宛（会社入れ、現場入れ）」での配送となります。それぞれ下記に従い配送先をご入力ください。
●運送会社支店止めの場合
お客様の住所を入力後、備考欄に「運送会社 支店止め希望」とご入力ください。
手配可能な最寄りの支店をお調べしてご連絡いたします。
※事前に支店を知りたい場合は、お問い合わせフォームより住所をご連絡ください。
●法人宛の場合
〔自宅以外へ届ける〕を選択し、会社もしくは現場の住所をご入力ください。
宛先には必ず会社名を入れてください。
備考欄に【会社入れor現場入れか】【4t車進入可能か】【荷受け可能なお日にち】の3点をご入力ください。
配送・送料については
こちらをご確認ください。
3. お届け希望日を指定する
注文日より7営業日以降であれば日曜・祝日を除く日付で納品日の指定が可能です。
ただし商品によってはご希望に添えない場合がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
選択肢以降の日付を希望される場合は備考欄へご入力ください。
※置き配不可、荷受人必須となりますので有人でお荷受けできるお日にちをご指定ください。
※お届け日をご指定いただけない商品もございますので、予め商品ページをご確認いただきますようお願いいたします。
※時間指定は承っておりません。
4. お支払い方法を選択する
お支払い方法をお選びください。
選択できるお支払い方法については
こちらをご確認ください。
5. 注文内容を確認する
〔注文内容を確認する〕をクリックし、ご注文内容・お客様の情報・お支払い情報・その他の情報をご確認ください。
内容に間違いがなければ〔注文する〕をクリックしてください。
6. 注文完了画面の表示 / ご注文確認メールの送信
ご注文の控えとして、表示された画面を保存してください。
また、ご入力いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール（自動送信）」をお送りいたします。メールが届きましたら再度注文内容をご確認ください。
※メールの到着には最大24時間以上かかることがあります。
7. ご注文受付メールの送信 / お支払い
ご注文を確認次第、「ご注文受付メール」を送信いたします。
銀行振り込みをご選択いただいた場合、こちらのメールにて振込先情報をご連絡いたしますので必ずご確認ください。
メール到着後、
3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
※期限内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
■ ショッピングカートについて
ショッピングカートに入れた時点では、在庫は確保されませんのでご注意ください。
■ 注文のキャンセルについて
お客様より当社へご連絡を頂いた時点で、商品の手配・出荷準備または商品の生産を行っていない場合に限りキャンセルを承ります。ただし商品によってはキャンセル不可のものがあるため、予め商品ページをご確認ください。
また、お支払い後、決済完了後、商品発送後はキャンセル不可とさせていただきます。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、受注番号をお伝えいただけますとスムーズにお手続きが可能です。
■ 注文履歴について
会員登録を行っていただきますと、会員ログイン後、マイページの「注文履歴」よりご確認いただけます。
■ 配送状況について
商品を発送後、メールにて配送情報（配送会社や追跡番号）をご連絡いたします。
配送会社のサイトにて追跡番号をご入力いただくと配送状況をご確認いただけます。
※商品を複数ご注文いただいた場合、商品ごとに配送会社が異なることがございます。
■ 在庫について
商品ページに在庫数を記載しております。
法人用オンラインショップと在庫を共有しているため、当ショップでご注文が確定していても、商品をご用意できない場合がございます。
また、一部の他社商品に関しまして、ご注文の当日、または翌営業日にメーカーに発注をおこないますので、当ショップでご注文が確定していても、商品をご用意できない場合がございます。
ご用意できない場合は、土日祝を除く3営業日以内にご連絡いたします。
