商品や配送地域により、当店指定の配送会社でお届けします。
※配送会社はご指定いただけませんので予めご了承ください。

【送料について】
送料無料であっても、以下の場合は別途送料が必要になります。金額についてはご注文後に弊社よりご連絡させていただきます。
- 北海道、沖縄、離島への配送の場合
- チャーター便をご指定された場合
- お客様都合による分割納入やお届け先が複数になる場合
- その他、当社が必要と判断した場合 

 

※分割払い不可 

 

●商品到着から7日以上(休日を含む)経過した後の、商品の破損・紛失等につきましては対応いたしかねますので、到着当日中の検品をお願いいたします。検品後は速やかにご連絡ください。
●納品時に不良欠陥等（商品間違い、塗装間違い、サイズ間違い、商品欠損、汚損等）があった場合はクレームの対象となり100%補償が適用されます。クレームに対する唯一の補償は、欠陥製品の交換または代金返済です。
なお、欠陥商品返送時に発生する運賃につきましては、弊社にて負担させていただきます。
●状態確認のため、不良箇所や外装の写真のご提供をお願いする場合がございます。

※必ず施工前に確認いただき、ご一報をお願い致します。施工後に発生した欠陥につきましては補償対象外となります。
※交換の際には、事前にお客様側で商品を再梱包していただく必要がございます。
※自然素材ゆえの色調、柄等の違いによるクレームは範囲外とします。 

商品の受け取りや開封の状態を問わず、出荷後のお客様都合による商品の返品・交換は一切承っておりません。
充分にご検討のうえご注文ください。

【お客様都合の例】
・注文間違い
・イメージ違い（例：色味が画面と違う、思ったよりも大きい/小さい、商品のにおい、動作が生じる商品の強弱等）
・質感、温度感、触り心地、感触等感じ方に個人差がある場合
・商品が設置場所のサイズに合わない、入らない
・自然素材を材料（突板を含む）として使用した商品の節や木肌の色味、木目の模様、色合い、商品画像と異なる板の場所により色に濃淡の差がある等。天然木を使用した商品は1点1点木目や木肌の表情が異なりますので対象外となります。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等、お客様による破損・過失がある場合（修理、分解、改造、落下、損傷、故障）

※その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても当社にて不当と判断した場合はお受けできない可能性がございます。返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記のうえ、お問い合わせフォームよりご相談ください。
※商品不具合による返品・交換やその他対応は、当社から直接ご購入いただいたお客様のみが対象となります。当社以外から購入された場合は対象外となります。予めご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 

不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

株式会社ie-mon 

田口 翔 

高知県南国市大そね甲736-1

消費税
銀行振込手数料、代引き手数料
配送料（商品によって異なります。詳細は各商品ページをご確認ください。） 

●ご注文をキャンセルの場合は、お客様より当社へご連絡を頂いた時点で、商品の手配・出荷準備または商品の生産を行っていない場合に限りキャンセルを承ります。
ただし商品によってはキャンセル不可のものがあるため、予め商品ページをご確認ください。
また、お支払い後、決済完了後、商品発送後はキャンセル不可とさせていただきます。
●商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
●銀行振り込みの場合、ご注文受付メールにて振込先情報をご連絡いたしますので、メール到着後、3営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご注文受付メール到着後、3営業日以内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

●基本的にはご注文を受けてから7営業日以内に発送いたします。
●メーカー品や受注生産品は納期に時間がかかる場合がございます。商品ページに記載をしておりますので予めご確認ください。
●銀行振り込みにてご注文いただいた場合は、入金の確認が取れ次第発送いたします。ご注文受付メールにて振込先情報をご連絡いたしますので、ご注文受付メール到着後、3営業日以内にお振込みをお願いいたします。
お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます。また、ご注文受付メール到着後、3営業日以内にご入金がない場合は購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

銀行振り込み
クレジットカード払い
Amazon Pay 

【銀行振り込みの場合】ご注文受付メールにて振込先情報をご連絡いたしますので、メール到着後、3営業日以内にお振込みをお願いいたします。 

for life by ie-mon 

088-855-9760

ie-mon@iemon.world 

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