お問合せ、免責事項等
■ お問合せについて
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※先にお問い合わせいただきました方から順番に対応させていただいておりますが、ご案内にお時間をいただく場合もございます。
※受信拒否の設定や迷惑メール設定や、ドメイン受信設定によって弊社からの返信メールが届かない場合がございます。
弊社のメールアドレス「shop@forlife.shop-pro.jp」「ie-mon@iemon.world」からのメールを受信できるように、お手数ですが設定をお願いいたします。
●問い合わせ後の返信がこない場合
お問い合わせをいただいてから、通常土日祝日を除く3営業日以内にこちらからご連絡をしております。
お客様のメール設定とは関係なく、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がございますのでご確認ください。
3営業日以降でもメールが届いていない場合は、お手数ですがメールが届いていない旨、再度お問い合わせください。
●電話でのお問合せ
TEL 088-855-9760
受付時間（月曜日〜金曜日）： 10:00〜18:00
※土曜、日曜、祝祭日、夏期休業、年末年始はお休みさせていただきます。
※お電話でのご注文は承っておりません。当サイトよりご注文をお願いいたします。
■ 免責事項
本サイトのご利用に際し、下記に定める事項については免責されるものとします。
本サイトをご利用のお客様は、免責事項の内容をご承諾頂いたものと判断致しますので何卒ご了承ください。
●HP掲載情報について
・商品の説明、画像、規格など、できる限り正確に保つよう細心の注意を払っておりますが、掲載された内容が正確、最新のものである、又は誤りがないことを保証するものではございません。
その際に生じたいかなる損害に関しても、弊社は一切の責任を負わないものと致します。
●商品について
・商品の不良が原因で生じたご迷惑、その他すべての付属的損害につきましては弊社では一切の責任を負いかねます。
また、下記のような原因による場合は責任を負いかねますのでご了承ください。
- ご使用に伴い発生する摩耗、経年変化、汚れ、キズ
- 直射日光、冷暖房器具の熱などで生じた変型、変色
- 無垢材商品の場合、無垢特有の割れと判断できるもの
- 弊社以外で改造、修理等の加工をした場合
- 商品引渡し後の移動、輸送により生じた故障、及び破損
- 取扱説明書の注意事項をお守り頂けなかった原因による不良
- 火災・塩害・異常電圧・地震・雷・風水害・その他天災地変などによる不良
- 不特定多数の方がご利用になる環境下でご使用された場合
- その他、不適切な取り扱い、不注意により生じた故障、及び破損
●納期について
・ご注文時に納期をご指定いただいた場合、製造元の都合や運送状況により若干納期が前後する場合がございます。
ご注文の際には納期に十分余裕を持って、お早目のご注文をお願い致します。
・当サイト上で表記しております在庫数、出荷予定、納期に関するものはあくまで目安となります。在庫切れ、納期遅延などにより生じた損害については一切の責任を負いかねます。
●配送について
・配送時に生じた破損等に関しましては、弊社は責任を負いかねます。運送会社の責任によるものとなりますので、受け取りの拒否をお願い致します。
・大型商品のお届けの場合や配達員一人でのお届けが困難な場合、配送の補助をお客様側でお願いしております。(配達員の補助、フォークリフトの準備など)
ご協力いただけない際の別途人員手配等を行う場合、手数料が発生する場合がございます。予めご了承ください。
■ 特定商取引法に基づく表記
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■ プライバシーポリシー
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